Saldo OVO Tiba-Tiba Terpotong?

Setelah bangun tidur pagi tadi, saya kaget mendapat notifikasi bahwa saldo OVO saya terpotong untuk pembayaran. Sudah pasti saya panik dan berpikir, “apakah akun saya dibajak?” dan berbagai pikiran negatif lainnya muncul.

Setelah saya usut, ternyata saldo OVO saya berkurang karena untuk pembayaran di Grab, dalam hati “wah, untuk pembayaran apa nih?”, dan masih dihantui berbagai pikiran negatif lainnya.

Penyebab Saldo OVO Terpotong

Saya coba buka aplikasi Grab di perangkat saya, akan tetapi saya tidak menemukan apapun di riwayat aktivitas apapun di menu Aktivitas. Namun, saat saya mengecek di menu Pembayaran, ternyata ada transaksi terkini, yakni Payment to Subcribtion.

Nah, selanjutnya saya iseng mengecek kotak masuk di email saya dan saya menemukan email yang berjudul “Paketmu berhasil diperpanjang”.

Saya lupa pernah berlanggakan paket Ongkir Flat Unlimited Grab, huft. Tentu hal ini membuat saya sedikit lega, yang tadinya saya kira akun saya dibajak/di-hack orang lain, ternyata hanya perpanjangan otomatis paket ongkir.

Selanjutnya saya langsung membatalkan paket ongkir tersebut, dikarenakan saya tidak terlalu mebutuhkannya.

Walaupun potongannya tidak seberapa, hanya Rp1.000, tentu membuat saya panik saat baru bangun tidur.

Nah, bagi Anda yang saldo OVO/dompet digitalnya tiba-tiba terpotong, sebaiknya jangan panik terlebih dahulu. Hal pertama yang harus dilakukan adalah dengan mengecek history atau riwayat transaksi, ke manakah larinya saldo tersebut.

Apakah untuk pembayaran suatu langganan atau hal lainnya. Jika untuk berlangganan otomatis, dan Anda sudah tidak berkenan, sebaiknya langsung menuju layanan berlangganan tersebut dan memberhentikannya.

Dan jika terjadi riwayat transaksi yang mencurigakan dan tidak diketahui, sebaiknya segera melapor ke customer service dari layanan dompet digital Anda, jangan lupa ganti PIN atau password akun dompet digital Anda.